Direct zaken regelen
Wat wilt u direct regelen?
Een polis opzoeken, een schade melden of een wijziging doorgeven: u wilt snel weten waar u moet zijn. Hieronder vindt u de juiste ingang. Regelt u het liever samen met iemand? Dan helpen we u persoonlijk verder.
Open uw klantomgeving · Stel uw vraag via WhatsApp · Bel 0511 45 19 97
Uw verzekeringen en documenten bekijken
Via de klantomgeving van Stellema bij Appviseurs heeft u toegang tot de producten en documenten die voor u beschikbaar zijn. U kunt de omgeving openen op uw computer, tablet of telefoon.
- Open de klantomgeving en log in met uw eigen gegevens.
- Zoek het product of document waarover u een vraag heeft.
- Komt u er niet uit of mist u informatie? Neem contact met ons op en vertel welk document of welke verzekering u zoekt.
Heeft u nog geen toegang of lukt het inloggen niet? Vraag ons om hulp. We helpen u op weg met uw toegang.
Schade melden
Schade geeft vaak al genoeg zorgen. Via onze verzekerings-app kunt u een schademelding indienen. Houd een korte beschrijving van wat er is gebeurd, de datum en eventuele foto’s of documenten bij de hand. Volg daarna de aanwijzingen in de klantomgeving.
Begin uw schademelding · Lees meer over schade melden
Wilt u eerst overleggen of lukt het melden niet? Bel ons tijdens onze bereikbaarheidstijden. We bespreken wat er nodig is en wat de volgende stap wordt. Een melding is nog geen bevestiging van dekking of vergoeding; we helpen u duidelijkheid te krijgen over de beoordeling.
Een wijziging doorgeven
Gaat u verhuizen, koopt u een andere auto of verandert er iets in uw gezin of onderneming? Laat het ons weten. Een wijziging kan gevolgen hebben voor uw verzekering of andere financiële afspraken.
- Geef kort aan wat er verandert en vanaf welke datum.
- Vermeld op welke verzekering of afspraak uw bericht betrekking heeft, als u dat weet.
- Vraag bij twijfel of er nog iets geregeld moet worden voordat de verandering ingaat.
Geef uw wijziging door of neem contact op via WhatsApp.
Na uw bericht bekijken we wat nodig is. Ga er pas van uit dat een wijziging is verwerkt wanneer u daarvan een bevestiging heeft ontvangen.
Een formulier nodig?
Zoekt u een schadeformulier of een ander document? Op onze formulierenpagina vindt u de beschikbare downloads. Twijfelt u welk formulier u moet gebruiken of hoe u het invult? Vraag het ons gerust.
Een vraag over ASN Bank
Wilt u een rekening openen, overstappen of iets bespreken over uw bestaande rekening? Stellema is zelfstandig adviseur van ASN Bank. Vertel ons wat u wilt regelen; we leggen uit welke stappen via ons kunnen en wanneer u bij ASN Bank zelf moet zijn.
Naar ASN Bank bij Stellema · Een afspraak aanvragen
Liever persoonlijk advies?
Soms begint een vraag eenvoudig, maar raakt die meer dan één onderwerp. Een verhuizing kan bijvoorbeeld aanleiding zijn om zowel uw hypotheek als uw verzekeringen te bespreken. We luisteren eerst naar uw vraag en spreken af welke hulp daarbij past.
Onze missie is klanten een realistisch perspectief schetsen, zodat ze betere keuzes kunnen maken. Op deze pagina betekent dat: een duidelijke route, eerlijk uitleggen wat u zelf kunt regelen en aangeven wanneer advies nodig is. We willen dat u begrijpt wat de volgende stap is.
Voor een adviestraject beginnen we met kennismaken. Na uw opdracht volgen inventarisatie, analyse en advies. De nazorg leggen we vast in onze serviceafspraken. Lees hoe wij werken en helpen.
Wanneer kunt u ons bereiken?
Bel 0511 45 19 97 op maandag tot en met vrijdag van 09.00–12.00 uur en 13.00–17.00 uur. U kunt ook mailen naar info@stellema.nl.
Online kunt u op ieder moment een bericht achterlaten. Wij reageren tijdens onze bereikbaarheidstijden. Voor een gesprek bent u welkom in Kollum, Dokkum of Stiens. In Dokkum en Stiens werken we op afspraak.